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COSA SONO LA USER EXPERIENCE E LA USER INTERFACE NEI SITI WEB

UX e UI, ma cosa vogliono dire queste sigle?

Anche per la definizione delle tecnologie dei siti ormai è risaputo che siamo attratti da acronimi e parole in inglese, ma delle volte questo può creare dei problemi a chi non è un operatore del settore Web.
Molto spesso capita di imbattersi in agenzie web che decantano l'UX Design dei loro siti, il tutto condito da un'ottima UI.

Facciamo un po' di chiarezza, dietro a UX e UI in verità si celano due concetti molto semplici, ma ben distinti.

UX, ovvero l'esperienza dell'utente

Questa si può considerare come l'insieme di sensazioni, emozioni e ricordi che l'utente prova nel relazionarsi con un sito internet.

Lo User eXperience Design studia quindi l'esperienza degli utenti, in tutti i contesti allo scopo di creare un sito che li metta nelle condizioni migliori per poter vivere un'esperienza di navigazione positiva.
L'obiettivo dello UXD è quello di comprendere quale sia l'esperienza delle persone prima, durante e dopo la navigazione di un sito internet.

Le conoscenze che si ricavano dall'indagine su questo tipo di esperienza servono quindi a definire una strategia che porti a una soluzione solida ed efficace.
Apparentemente invisibile, questo tipo di design è in verità un'attività molto ampia e complessa.

Un sito internet che soddisfi pienamente le esigenze degli utenti, è anche un progetto/investimento che possiede i migliori presupposti per essere vincente nei confronti dei concorrenti.
Un'esperienza migliore rappresenta il motivo per cui una persona sceglie un servizio piuttosto che un altro.

Fondalmentalmente potremmo riassumere il ruolo dell'esperienza utente (UX) in 3 momenti precisi.

Ma cos'è allora la UI?

Se lo UX design consente di capire quali passaggi dovrà affrontare l'utente e in che modo, così che egli possa trarre il massimo vantaggio dalla navigazione del sito, lo UI design è il disegno dello strumento stesso che permette all'utente di relazionarsi con il prodotto.
Lo User Interface designer traduce la strategia in layout, grafica e pagine web adatte a essere consultate dagli utenti.
Lo UI designer, generalmente si occupa anche della programmazione della pagina web usando i linguaggi HTML/CSS, realizzando quindi la parte dell'interfaccia che verrà effettivamente fruita dagli utenti attraverso i loro dispositivi, siano essi desktop o mobile.

In conclusione UX e UI design non vanno confusi poiché rappresentano due momenti diversi della produzione di un sito web o gestionale aziendale.
Questi due ambiti lavorano insieme per definire la relazione che l'utente avrà con il sito, il prodotto o il servizio.

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